Dicas de Selecção: Elegendo o Capital Humano da Empresa
Tecnicamente falado sobre um dos maiores recursos que existe no RH que é a selecção, de acordo com Gomes et al. (2008), pp. 226: “é o processo através do qual as organizações escolhem as pessoas mais adequadas ao exercício de funções específicas, depois de recrutadas/atraídas”.
A escolha deve basear-se em critérios de ética e justiça, e considerar a articulação das necessidades organizacionais com os candidatos. Este processo inclui a definição dos critérios de selecção que os candidatos devam possuir (desde traços de personalidade a conhecimentos técnicos ou experiência prévia) para um eficaz desempenho da função.
Existem numerosos instrumentos de selecção do candidato de que se destacam os inventários de personalidade; os testes de capacidades cognitivas; os testes de conhecimento; os testes de capacidades físicas, motoras e perceptuais; as simulações; as entrevistas individuais e de grupo; os testes de consumo de droga e os biodata e análise de curriculum vitae; e as referências e as cartas de recomendação.
É necessário que as organizações e os seus gestores conheçam a relevância dos diferentes instrumentos, para que possam usar os mais convenientes nos diversos tipos de cargos/funções que pretendem preencher.
Há uma tendência crescente para o
recurso às novas tecnologias nos processos de selecção, designadamente através do uso do computador (em substituição do
sistema de “papel e lápis”) e dos testes online.
No que toca à experiência profissional, deve-se saber dos candidatos quais as funções que desempenharam melhor e a razão porque quer mudar de emprego. Neste ponto deve-se saber qual a experiência, capacidade, motivação, relações interpessoais e relação com a autoridade.
Acolhimento e socialização
A socialização pode ser definida como “o processo através do qual o
indivíduo aprende
os valores, as competências, os comportamentos esperados e o conhecimento
social essencial para assumir um papel organizacional e participar como membro pleno
da organização” (Gomes et al., 2008, pp. 324).
As práticas de acolhimento integram a entrevista com o responsável hierárquico, informação oral sobre a empresa e o departamento, visita a diversos locais da empresa, entrega de um manual de acolhimento, informação sobre segurança, apresentação aos quadros e restantes trabalhadores, informações sociais, eco no jornal da empresa, formação específica, entrevistas regulares de acompanhamento, seminário de acolhimento, informação audiovisual, designação de um responsável pela integração,apadrinhamento por um colega mais velho.
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